Le service social
c’cité – nouvelle identité de la Fédération des Aveugles Alsace Lorraine Grand Est – dispose d’un service social, situé à Strasbourg, qui accompagne depuis plus de 40 ans les déficients visuels. Il vise avant tout à leur permettre de faire reconnaître leurs droits et à lever les freins posés par le handicap visuel, auxquels l’administration ne sait bien souvent pas répondre. Au-delà de l’aspect purement administratif, notre équipe est à l’écoute pour répondre à l’ensemble des demandes, orienter vers les structures ou professionnels adaptés aux besoins de chacun, ou tout simplement prendre le temps de discuter.
Un accompagnement personnalisé
La mission du service social est d’aider les personnes déficientes visuelles dans différents aspects de la vie :
- Accompagnement administratif : afin de faire valoir vos droits, le service social vous aide dans vos démarches administratives auprès des structures suivantes (liste non exhaustive) :
- la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)
- la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail Alsace-Moselle (CARSAT)
- la Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
- le centre des Impôts
- la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
- la Couverture Maladie Universelle (CMU)
- Lecture du courrier
- Conseil en matériel adapté et achat de petit matériel
- Écoute et conseils, lien social
- Orientation vers des structures spécialisées, selon le besoin
- Sensibilisation à la locomotion
- Mise à disposition d’un appartement d’urgence à Strasbourg, notamment pour les personnes traitées au CARGO (Centre des Affections Rares en Génétique Ophtalmologique)
La fédération aide ainsi les personnes à faire valoir leurs droits sociaux en fonction de leur situation et de leurs besoins. Elle les informe, les conseille et les oriente le cas échéant vers les organismes compétents. Elle a également un rôle d’écoute, de soutien et de conseil, tant auprès de la personne touchée par le handicap que de son entourage. Au-delà de l’accompagnement proposé, le service social assure le lien avec les près de 600 adhérents de la fédération, afin de les informer des actualités et activités proposées. Les adhérents reçoivent notamment trois fois par an le Contact Amical, magazine interne de la fédération, qui est diffusé en noir, braille ou sous forme sonore (sur demande).
Prendre rendez-vous
Afin de bénéficier de l’accompagnement du service social, il est nécessaire de prendre rendez-vous. Pour cela :
- Appelez le service social au 03 88 36 03 77 ou envoyez un mail à service.social@ccite.fr. Une confirmation du rendez-vous vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
- Précisez l’objet du rendez-vous afin que le professionnel puisse préparer au mieux votre visite
- Munissez-vous des papiers nécessaires suivant l’objet de votre demande (ex. feuille d’imposition, carte d’identité, carte vitale, identifiants CAF, etc…)
Pour information :
- Les photocopies, enveloppes et affranchissements de courrier vous seront facturés
- Les informations erronées données par le membre ne relèvent pas de la responsabilité du professionnel accompagnant